En M47, ayudamos a las compañías de seguros a afrontar estos retos gracias a nuestras soluciones IA especializadas y a nuestro profundo conocimiento del sector.
En M47, abordamos el mercado sanitario y sus retos a través de nuestra
lente IA única.
Las aseguradoras se enfrentan a una presión cada vez mayor para reducir el riesgo de suscripción, agilizar el servicio al cliente, controlar los costes de los siniestros y adaptar sus carteras de productos a la evolución del comportamiento de los clientes.
En M47, ayudamos a las aseguradoras a afrontar estos retos a través de nuestras soluciones especializadas IA y nuestro profundo conocimiento del sector, aumentando la eficiencia operativa, mejorando la experiencia de clientes y empleados, optimizando la evaluación de riesgos y permitiendo tomar decisiones más inteligentes basadas en datos en toda la cadena de valor.
Aumente tanto el NPS como el eNPS agilizando las interacciones, reduciendo los tiempos de espera y ayudando a los agentes con herramientas inteligentes.
Automatice las tareas repetitivas y de poco valor en las áreas de siniestros, suscripción y atención al cliente para reducir los costes de back-office y contact center hasta en un 30-40%.
Detecte fraudes, evalúe daños y señale comportamientos abusivos con IA, mejorando la precisión y reduciendo el índice de siniestralidad.
Supervise el comportamiento de los clientes y las señales de riesgo en todos los puntos de contacto para ajustar los precios de forma dinámica y aumentar la rentabilidad de la cartera.
Los procesos de suscripción IA permiten perfilar mejor el riesgo y tomar decisiones más rápidas sin comprometer la precisión.
Amplíe instantáneamente la asistencia durante las oleadas de reclamaciones o los periodos punta con agentes IA y automatización, garantizando una calidad de servicio constante.
Nuestra IA especializada para la gestión de siniestros de seguros, diseñada para agilizar, automatizar y optimizar todo el ciclo de vida de los siniestros.
Nuestra IA especializada para la gestión de reclamaciones. Complaints47 agiliza la gestión de las reclamaciones de los clientes con IA.
Nuestra IA especializada para chatbots y voicebots, diseñada para ofrecer experiencias conversacionales omnicanal sin fisuras.
Nuestra IA especializada en la detección del fraude documental. DocFraud47 identifica riesgos de fraude en facturas, informes médicos y cualquier documento.
El sector sanitario y sus industrias clave, incluidas las farmacéuticas y biotecnológicas, los hospitales (ya sean públicos o privados) y las aseguradoras sanitarias, se enfrentan a graves limitaciones que provocan una grave escasez de recursos y un aumento de los costes año tras año.
En M47, abordamos el mercado sanitario y sus retos a través de nuestra lente única de IA . Ya sea haciendo más eficientes las tareas administrativas o contribuyendo a mejorar la investigación clínica y los procesos de prestación de asistencia sanitaria, M47 combina sus auténticos conocimientos de IA y su experiencia en Ciencias de la Vida para llevar a cabo un desarrollo ético y responsable de nuestra IA en Sanidad por el bien de todas las partes interesadas.
Aumente la calidad del tiempo que médicos y enfermeras dedican a la prestación de cuidados mediante la grabación en directo y el resumen de las consultas.
Codificación automática ICD-10 MC y CPT de las EHR actualizadas tras una intervención/consulta clínica.
Chatbots multilingües y guía de agentes inteligentes para atender las consultas de los pacientes y el seguimiento médico.
Seguimiento en tiempo real de los participantes en ensayos clínicos para detectar posibles efectos adversos de los medicamentos.
Emparejar los criterios de elegibilidad de los participantes para reducir al 5% los fallos de cribado en los ensayos clínicos.
Informar rápidamente al paciente en el momento del alta del servicio de urgencias para que siga recibiendo tratamiento sanitario.
Nuestra IA especializada asigna automáticamente términos médicos a códigos estandarizados (por ejemplo, ICD-10-CM, CPT), garantizando una representación precisa de los datos con una intervención manual mínima.
Nuestro sistema de guiado de agentes en tiempo real IA y diseñado para equipos de experiencia de pacientes
Nuestra IA especializada para chatbots y voicebots, diseñada para ofrecer experiencias conversacionales omnicanal sin fisuras.
Nuestra IA especializada para el tratamiento inteligente de documentos. DocProc47 puede clasificar documentos, extraer y normalizar datos.
