Nuestra IA especializada para la gestión de siniestros de seguros, diseñada para agilizar, automatizar y optimizar todo el ciclo de vida de los siniestros. Claims47 mejora la eficiencia, reduce el esfuerzo manual y acelera la resolución de siniestros mediante la extracción de datos IA, la detección de fraudes y la toma de decisiones inteligente. Cuando se combina con DocFraud47, DocProc47 y DocsTans47, Claims47 ofrece un sistema integral de gestión de siniestros IA que reduce el tiempo de tramitación de semanas a minutos, disminuye los costes y mejora la satisfacción del cliente.
Nuestra IA especializada en detección de fraude documental. DocFraud47 identifica riesgos de fraude en facturas, informes médicos y cualquier documento en formato PDF o capturas de pantalla de imágenes, utilizando técnicas avanzadas de IA para detectar anomalías e incoherencias, garantizando operaciones seguras y de confianza.
Nuestra IA especializada para el procesamiento inteligente de documentos. DocProc47 puede clasificar documentos, extraer y normalizar datos, y compararlos con su base de datos en cuestión de segundos. Cuando se combina con DocFraud47, optimiza significativamente las operaciones y reduce los costes, ahorrando miles de dólares a su empresa.
Nuestra IA especializada para la traducción fluida de documentos. DocTrans47 traduce documentos conservando su estructura original y mostrando el contenido traducido como una superposición. Es ideal para validar documentos en distintos idiomas, como facturas, garantizando una revisión humana precisa y eficiente. Cuando se combina con DocProc47, agiliza los flujos de trabajo de documentos multilingües y mejora la eficiencia operativa.
Nuestra IA especializada en codificación médica. Asigna automáticamente términos médicos a códigos estandarizados (por ejemplo, CIE-10-CM, CPT), garantizando una representación precisa de los datos con una intervención manual mínima. Esta función admite la codificación coherente a través de múltiples estándares como SNOMED y proporciona sugerencias automatizadas para ayudar a los codificadores, mejorando tanto la velocidad como la precisión.
Nuestra IA especializada en gestión de reclamaciones. Complaints47 agiliza la gestión de las reclamaciones de los clientes resumiendo automáticamente las cartas de reclamación, traduciéndolas cuando es necesario y clasificándolas en función de categorías personalizadas como urgencia, sentimiento y categoría. También genera información práctica para los agentes y sugiere respuestas IA, garantizando una resolución más rápida y una mayor satisfacción del cliente. Integrado con su CRM y software de correo electrónico, Complaints47 se adapta perfectamente a los flujos de trabajo existentes para lograr un proceso de resolución coherente y de alta calidad. Cuando se combina con Rag47, Complaints47 mejora para generar respuestas precisas IA.
Nuestra IA especializada se basa en la Generación Mejorada por Recuperación (RAG), que permite recuperar información de forma instantánea y precisa a partir de grandes fuentes de datos no estructurados. Rag47 ayuda a los agentes de atención al cliente, a los empleados internos y a los responsables de la toma de decisiones proporcionándoles respuestas en tiempo real procedentes de amplias bases de conocimientos, preguntas frecuentes, documentos normativos, manuales técnicos e incluso comunicaciones anteriores. Garantiza que los usuarios accedan a la información más relevante y actualizada, reduciendo el tiempo de búsqueda y mejorando la eficacia operativa.
Nuestra IA especializada para chatbots y voicebots, diseñada para ofrecer experiencias conversacionales omnicanal sin fisuras. Bot47 se puede implementar en Teams, Slack, WhatsApp, aplicaciones web, aplicaciones móviles, sistemas de voz y centros de llamadas, lo que permite interacciones automatizadas y IA que mejoran la atención al cliente y los flujos de trabajo internos. Cuando se combina con Rag47, Bot47 ofrece respuestas contextualizadas mediante la recuperación de conocimientos a partir de grandes conjuntos de datos no estructurados, lo que la convierte en una herramienta indispensable para la atención al cliente, la asistencia a profesionales sanitarios o de seguros y la optimización de los flujos de trabajo operativos.
Nuestra IA especializada para extraer información valiosa de datos estructurados y no estructurados, incluidos texto, voz e imágenes. Insights47 analiza llamadas telefónicas, comentarios de clientes, encuestas de investigación de mercado, correos electrónicos, tickets de soporte y mucho más, transformando datos sin procesar en inteligencia procesable para impulsar mejores decisiones empresariales. Cuando se combina con Rag47, Insights47 proporciona análisis más profundos y contextualizados al conectar la información extraída con fuentes de conocimiento más amplias. Perfecto para equipos de experiencia del cliente, analistas de mercado, supervisión del cumplimiento y optimización operativa.
Nuestro sistema de orientación de agentes en tiempo real IA, diseñado para equipos de ventas salientes y experiencia del cliente. Sherpa47 escucha continuamente las conversaciones en directo, analiza el discurso en tiempo real y ofrece recomendaciones instantáneas para ayudar a los agentes a alcanzar sus objetivos, ya sea cerrar acuerdos, gestionar objeciones o garantizar el cumplimiento. Cuando se combina con Insights47, Sherpa47 no sólo guía a los agentes en tiempo real, sino que también analiza los datos históricos para perfeccionar las estrategias de ventas y experiencia del cliente. Perfecto para equipos de ventas, centros de llamadas y operaciones de atención al cliente que buscan mejorar la eficiencia y las tasas de éxito.
